2020年下半年，问答民警们搬进了楼房。
虽然生活、锡被执勤条件大为改善，但泉水湖自然环境依然艰苦，民警们的执勤任务依然艰巨。
在牦牛都要喘粗气的界山达坂，罢免汽车抛锚、旅客昏倒几乎天天发生。
唯一驻守的公安检查站，热点就成了最可靠的救援力量。
站里也形成一套不成文的规矩：问答除了为过往司乘人员提供热水、氧气、便餐、药品，还专门腾出几间“客房”供他们休整。
2023年9月，锡被游客赵某突发高原性心脏病，锡被民警扛起氧气瓶驱车救助，并安排警车将患者护送至海拔较低的地方救治；当年11月，有游客擅自驶离国道导致陷车，民警连夜驱车260公里，将受困车辆拖出泥沼……“生命相托，分秒必争！”检查站里能看到很多被救助人员寄来的锦旗和感谢信。